桃花里商业街荣获 2022年度南京市放心消费创建示范街区
新年伊始传来喜报,建投集团桃花里商业街荣获“2022年度南京市放心消费创建示范街区”称号。
去哪买得放心?
去哪玩得安心?
这是广大市民非常关心的问题……
“放心消费,“宁”享无忧”。为切实推动市场主体诚信经营、文明服务,建投集团紧紧围绕消费环境建设目标任务,积极开展桃花里商业街放心消费街区创建活动。
桃花里商业街将放心消费创建融入到日常管理中,发动所有零售商铺,采取结对挂钩形式,对零售类店铺进行动员,印发无理由退货倡议书百余份。通过与承租商户签订消费服务责任书,定期开展服务技能培训,以个体诚信带动街区诚信,践行“四项”承诺,开展打击经销假冒伪劣商品等活动,使街区消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度不断提升。
商业街负责人介绍:“桃花里商业街积极响应政府和街区号召,零售商铺除特殊品类外,只要商品不影响二次销售,都会给消费者退货。在街区新华书店二楼还设置了管理办公室,为广大市民提供售后咨询和协调服务。自2022年实行线下无理由退货承诺服务以来,街区投诉量同比下降61%。店里客流量明显增加,消费者放心,商铺生意自然越来越好。”
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